Informationen

Allgemeine Informationen

Hinweis zum Energiesteuergesetz

Erdgas darf als steuerbegünstigtes Energieerzeugnis nicht als Kraftstoff verwendet werden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer-Durchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraftstoff hat steuer- und strafrechtliche Folgen! In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.

Schlichtungsstelle ENERGIE

Ein Verbraucher ist berechtigt, nach § 111b Absatz 1 Satz 1 EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE zu beantragen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgeholfen hat.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0, Telefax: 030 2757240-69
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de, Internet: www.schlichtungsstelleenergie.de

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice
Postfach 8001, 53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500, Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie(at)bnetza.de

Abrechnungsbrennwerte nach G 685

Öffnet externen Link in neuem FensterHier finden Sie die Abrechnungsbrennwerte Ihrer Erdgasrechnung!