Für Sie. Für morgen. Für faire Energie – Zählerstand übermitteln

Ihr Beitrag zählt. Mit der Meldung Ihres Zählerstands helfen Sie aktiv dabei mit, eine faire und transparente Abrechnung Ihres Energieverbrauchs sicherzustellen – für Sie, für Ihre Familie und für eine nachhaltige Energiezukunft. Ob Sie Kundin oder Kunde bei den uns sind oder nicht: Wenn sich Ihr Haushalt im Netzgebiet von der Stadtwerke Schwarzenberg GmbH befindet, ist Ihre Zählerstandsmeldung wichtig – und ganz einfach erledigt.

Online Zählerstand melden

Zählerstand übermitteln: Warum eine genaue Meldung bares Geld spart?

Transparenz

Sie behalten den Überblick über Ihren tatsächlichen Energieverbrauch.

Gerechtigkeit

Sie zahlen genau das, was Sie verbraucht haben – nicht mehr, nicht weniger.

Verantwortung

Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Stabilität unseres Energiesystems.

So können Sie Ihren Zählerstand einfach und bequem melden

Wir möchten Ihnen die Zählerstandsmeldung so einfach wie möglich machen. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Wege an, wie Sie Ihren Zählerstand schnell und sicher übermitteln können:

Fragen und Antworten zur Zählerstandsmeldung

Ja, unbedingt. Auch wenn Sie einen Vertrag mit einem anderen Energieanbieter abgeschlossen haben, sind Sie zur Zählerstandsmeldung verpflichtet, wenn Sie im Netzgebiet von der Stadtwerke Schwarzenberg GmbH wohnen. Der Netzbetreiber benötigt Ihre Angaben für eine gesetzlich geregelte, nachvollziehbare Abrechnung.

In diesem Fall müssen wir Ihren Verbrauch schätzen – auf Grundlage Ihrer bisherigen Werte. Das kann zu Abweichungen führen, die sich auf Ihre Abrechnung auswirken. Eine eigene Meldung schützt Sie vor ungenauen Verbrauchswerten und möglichen Nachzahlungen.

Sie werden einmal im Jahr – meist zur Jahresendabrechnung – zur Zählerstandsmeldung aufgefordert. Wir informieren Sie rechtzeitig per Post. 

So einfach kann Service sein – wir helfen Ihnen gerne

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten – bequem und unkompliziert. Auf unserer Kundenservice-Seite finden Sie viele hilfreiche Angebote, die Sie einfach von zuhause aus nutzen können. Falls Sie Fragen haben, schauen Sie gerne in unseren FAQ-Bereich oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne für Sie da!

Telefonisch für Sie da

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen – direkt und persönlich.

Unter unserer Servicenummer 03774 1520-200  beantworten wir alle Ihre Fragen.

Zu unseren aktuellen Öffnungszeiten sind wir für Sie telefonisch erreichbar

  • Montag: nach Terminvereinbarung

  • Dienstag: 08:00 – 16:00 Uhr

  • Mittwoch: nach Terminvereinbarung

  • Donnerstag: 08:00 – 18:00 Uhr

  • Freitag: nach Terminvereinbarung

Weitere Kontaktmöglichkeiten

  • Zentrale: 03774 1520-0

  • Telefax: 03774 1520-700

  • Störung: 03774 62109 / 0375 3541-494

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen.

Kommen Sie bei uns vorbei

Manchmal ist ein persönliches Gespräch einfach der beste Weg, um Fragen zu klären oder gemeinsam die passende Lösung zu finden. Wenn Sie also lieber direkt mit uns sprechen möchten, heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Kundenservice.

Unsere Servicemitarbeiter nehmen sich gern Zeit für Ihr Anliegen, hören zu und beraten Sie individuell – ganz ohne Hektik und auf Augenhöhe. Egal, ob es um Verträge, Fragen zu Ihrem Tarif oder Unterstützung bei einem Umzug geht: Vor Ort finden wir gemeinsam eine Antwort.

Sie erreichen uns ganz einfach: Unsere Geschäftsstelle liegt direkt an der B101 in Schwarzenberg.

Unsere Adresse
Straße der Einheit 42
08340 Schwarzenberg

Kommen Sie vorbei – wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und für Sie da zu sein!

Unser Online-Service

Ob Zählerstand, Umzug oder Fragen zum Vertrag: In unserem Servicebereich finden Sie alles, was wichtig ist – einfach per Klick und rund um die Uhr erreichbar.
 

Im Kundenportal einloggen.

Chatten Sie mit uns: Sie haben eine Frage, die Sie lieber direkt stellen möchten? Dann nutzen Sie unseren Stadtwerke Live-Chat. Unsere Mitarbeiter sind während der Öffnungszeiten sofort – und ganz ohne Warteschleife – für Sie da. Alternativ können Sie uns natürlich auch eine E-Mail an kundenservice@swszb.de schicken.