Die Stadtwerke Schwarzenberg stehen für Transparenz und Zuverlässigkeit bei der Gasversorgung. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Preisblätter, die Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV) sowie Hinweise zu Verbraucherschutz und gesetzlichen Regelungen. Alle Dokumente sind als PDF-Download verfügbar.
Im Downloadbereich finden Sie alle wichtigen Dokumente zur Gasversorgung der Stadtwerke Schwarzenberg. Dazu gehören die aktuellen Preisblätter für Grund- und Ersatzversorgung sowie die Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV). Alle Dateien stehen Ihnen als PDF zur Verfügung – transparent, nachvollziehbar und jederzeit abrufbar.
Die Ersatzversorgung tritt in Kraft, wenn Gas bezogen wird, ohne dass zuvor ein Liefervertrag abgeschlossen wurde.
Die Grundversorgung stellt sicher, dass alle Haushaltskunden zuverlässig mit Gas beliefert werden.
Die GasGVV legt die rechtlichen Rahmenbedingungen der Grund- und Ersatzversorgung fest. Sie regelt unter anderem Vertragsbedingungen, Rechte und Pflichten von Versorger und Kunde.
Erdgas als steuerbegünstigtes Energieprodukt darf nicht als Kraftstoff genutzt werden – es sei denn, dies ist ausdrücklich im Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer-Durchführungsverordnung vorgesehen. Eine nicht zulässige Verwendung kann steuer- und strafrechtliche Folgen haben. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.
Sollte Ihre Beschwerde nicht innerhalb von vier Wochen von uns gelöst werden, haben Sie das Recht, ein Schlichtungsverfahren nach § 111b EnWG einzuleiten.
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Telefax: 030 2757240-69
E-Mail:
Homepage: www.schlichtungsstelleenergie.de
Die Bundesnetzagentur informiert Verbraucher über geltendes Recht, Kundenrechte und Streitbeilegungsverfahren im Bereich Gas.
Kontaktdaten:
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500
Telefax: 030 22480-323
E-Mail:
Die Abrechnungsbrennwerte sind Grundlage für die korrekte Ermittlung Ihres Gasverbrauchs. Aktuelle Werte können Sie jederzeit bei den Stadtwerken Schwarzenberg einsehen.
Verbraucher können Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über die OS-Plattform der Europäischen Kommission klären.
Die Ersatzversorgung tritt automatisch in Kraft, wenn Gas bezogen wird, ohne dass zuvor ein Liefervertrag abgeschlossen wurde. Sie gilt sowohl für private Haushaltskunden als auch für Gewerbekunden.
Die GasGVV legt die allgemeinen Bedingungen für die Grundversorgung und die Ersatzversorgung mit Gas fest. Dazu gehören Vertragsbedingungen, Lieferpflichten, Abrechnungsmodalitäten, Zahlungsfristen und Kündigungsrechte.
Erdgas ist ein steuerbegünstigtes Energieprodukt. Es darf nicht als Kraftstoff genutzt werden, wenn dies nicht ausdrücklich im Energiesteuergesetz oder in der Energiesteuer-Durchführungsverordnung vorgesehen ist. Eine unzulässige Verwendung kann steuer- und strafrechtliche Konsequenzen haben.
Der Abrechnungsbrennwert gibt an, wie viel Energie in einem Kubikmeter Gas enthalten ist. Er ist die Grundlage für die korrekte Ermittlung des Gasverbrauchs und der Energiekosten auf Ihrer Rechnung.
Wenn eine Beschwerde nicht innerhalb von vier Wochen durch die Stadtwerke Schwarzenberg geklärt wird, können Kunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Zusätzlich informiert der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur über Rechte und Streitbeilegungsverfahren.
Ja. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Über diese OS-Plattform können Verbraucher Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich klären. Die Plattform ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
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