Da das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice derzeit sehr hoch ist, gehen wir in den folgenden Fragen vorab gern auf mögliche Unklarheiten ein. Sollten Sie darüber hinaus Klärungsbedarf haben, sind unsere Ansprechpartner natürlich für Sie da.
Wir sind für Sie da! - Unser Servicebereich für Sie
Besuchen Sie unseren Kundenservice nach Terminvereinbarung. Melden Sie sich gern telefonisch unter 03774 1520-200 oder via E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
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Und so erreichen Sie uns
Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben stellt uns dabei vor große Herausforderungen, da die Regelungen äußerst komplex sind. In unserem Abrechnungssystem müssen umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden. Dabei müssen wir sehr sorgfältig und gewissenhaft alle Details berücksichtigen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens im Moment etwas länger dauern kann. Das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice ist derzeit sehr hoch.
Telefonisch für Sie da
Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Unter unserer Servicenummer 03774 1520-200 beantworten wir gern all Ihre Fragen.
Unabhängig unserer aktuellen Öffnungszeiten
- Montag: nach Terminvereinbarung
- Dienstag: 08:00 - 16:00 Uhr
- Mittwoch: nach Terminvereinbarung
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sind wir telefonisch von Mo. - Fr. für Sie da.
Chatten Sie mit uns
Stellen Sie Ihre Fragen gern in unserem Stadtwerke Live-Chat.
Unsere Mitarbeiter sind dann sofort - ohne Wartschleife - für Sie da.
Unser Live-Chat ist zu unseren Öffnungszeiten personell besetzt.
Alternativ können Sie natürlich gern eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit Ihrem persönlichen Anliegen schicken.
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