Bitte beachten Sie, dass unser Betrieb am Donnerstag, den 09. Mai 2024 (Himmelfahrt) und am darauffolgenden Freitag, den 10. Mai, geschlossen bleibt.
Wir sind ab Montag, den 13. Mai, wieder für Sie da.
Für dringende Fälle ist unsere Störungshotline auch während der Schließtage 24 h erreichbar - Telefonnummer 03774 62109. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne vor den Schließtagen. ☎️ - 03774 1520 – 200 I 📧 - Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Danke für Ihr Verständnis.
Ihre Stadtwerke Schwarzenberg GmbH
Liebe Kunden und werte Partner,
unsere geplanten Wartungsarbeiten sind weitestgehend abgeschlossen.
Ab Montag, den 29.04.2024, sind der Kassenautomat als auch unser Kundenportal voraussichtlich wieder einsatzbereit.
Bitte beachten Sie, dass es anfangs zu kleinen Verzögerungen kommen kann, da wir die neuesten Aktualisierungen noch feinjustieren. Wir arbeiten hart daran alle Prozesse so schnell wie möglich zu optimieren und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Falls Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, freuen wir uns über Ihren Besuch, Ihre E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Ihren Anruf unter 03774 1520 200.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld während dieser Zeit.
Wir sind für Sie da! - Unser Servicebereich für Sie
Besuchen Sie unseren Kundenservice nach Terminvereinbarung. Melden Sie sich gern telefonisch unter 03774 1520-200 oder via E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
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Und so erreichen Sie uns
Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben stellt uns dabei vor große Herausforderungen, da die Regelungen äußerst komplex sind. In unserem Abrechnungssystem müssen umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden. Dabei müssen wir sehr sorgfältig und gewissenhaft alle Details berücksichtigen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens im Moment etwas länger dauern kann. Das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice ist derzeit sehr hoch.
Telefonisch für Sie da
Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Unter unserer Servicenummer 03774 1520-200 beantworten wir gern all Ihre Fragen.
Zu unseren aktuellen Öffnungszeiten
- Montag: nach Terminvereinbarung
- Dienstag: 08:00 - 16:00 Uhr
- Mittwoch: nach Terminvereinbarung
- Donnerstag: 08:00 - 18:00 Uhr
- Freitag: nach Terminvereinbarung
sind wir telefonisch von Mo. - Fr. für Sie da.
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Stellen Sie Ihre Fragen gern in unserem Stadtwerke Live-Chat.
Unsere Mitarbeiter sind dann sofort - ohne Wartschleife - für Sie da.
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Alternativ können Sie natürlich gern eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit Ihrem persönlichen Anliegen schicken.
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