Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine zentrale Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Über diese Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen schnell und unkompliziert außergerichtlich zu klären.

Die OS-Plattform erreichen Sie direkt unter folgendem Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr