Schlichtungsstelle Energie

Unabhängige Hilfe bei Streitfällen

Sollten Sie mit einer Entscheidung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage durch Ihren Energieversorger unzufrieden sein, haben Sie als Verbraucher das Recht, die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten. Grundlage ist § 111b Abs. 1 Satz 1 EnWG.
Ein Antrag ist zulässig, wenn das Unternehmen Ihre Beschwerde nicht innerhalb von vier Wochen zufriedenstellend beantwortet hat.

Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie e. V.:
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Telefax: 030 2757240-69
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Homepage: www.schlichtungsstelleenergie.de