Energiecheck vor Ort. Einfach. Persönlich. Verständlich.

Wir machen’s einfach – jetzt persönlich vor Ort für Sie da

Viele Menschen wünschen sich verständliche Unterstützung rund um ihre Energieversorgung – ohne komplizierte Fachbegriffe, lange Wartezeiten oder unübersichtliche Prozesse.

Genau deshalb sind wir jetzt regelmäßig direkt vor Ort in der Region unterwegs.

Mit unserem Informationsstand möchten wir Menschen persönlich erreichen, Fragen unkompliziert beantworten und einen direkten Ansprechpartner bieten. Ganz nach unserem Motto:

Wir machen’s einfach.

Ob kurzer Kostencheck, allgemeine Fragen zur Energieversorgung oder erste Impulse zu aktuellen Energiethemen – bei uns steht der persönliche Austausch im Mittelpunkt.

Persönlicher Service direkt in Ihrer Region

An unserem Stand steht Ihnen unser Vertriebsteam persönlich zur Verfügung. Viele Anliegen lassen sich bereits in einem kurzen Gespräch einfach und verständlich klären.

Dabei geht es nicht um komplizierte Beratungsgespräche, sondern um:

  • verständliche Informationen
  • persönliche Ansprechpartner
  • praktische Impulse
  • schnelle Orientierung rund um Energie & Haushalt

Viele Besucher kommen spontan vorbei, stellen eine kurze Frage oder lassen ihren aktuellen Tarif prüfen. Andere möchten sich ausführlicher informieren.

Beides ist jederzeit möglich – unkompliziert und ohne Termin.

Unser Angebot vor Ort

An unserem Stand steht Ihnen unser Vertriebsteam für Fragen rund um Ihre Energieversorgung persönlich zur Verfügung. In einem kurzen Gespräch können viele Themen schnell geklärt werden – verständlich, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Zu unserem Angebot vor Ort gehören unter anderem:

Tarifberatung – Strom & Gas

Wir werfen gemeinsam mit Ihnen einen Blick auf Ihren aktuellen Strom- oder Gastarif und beantworten Fragen zu Vertragslaufzeiten, Preisen oder möglichen Optionen. So erhalten Sie eine erste Einschätzung, ob Ihr aktueller Tarif weiterhin gut zu Ihrem Haushalt und Ihrem Energieverbrauch passt.


Energieimpuls – E-Mobilität, Wärmepumpe & PV

Unser Vertriebsteam gibt Ihnen einen kurzen Überblick zu aktuellen Energiethemen wie E-Mobilität, Wärmepumpen oder Photovoltaik. Dabei erhalten Sie verständliche Informationen und erste Impulse, welche Möglichkeiten sich rund um moderne Energielösungen ergeben können.

Energiespartipps – Haushalt & Alltag

Wir zeigen Ihnen praktische Ansätze, mit denen Sie Ihren Strom- und Gasverbrauch im Alltag besser im Blick behalten können. Schon kleine Veränderungen im Haushalt können helfen, Energie bewusster zu nutzen und langfristig Kosten zu reduzieren.

 


Energieservice – Rechnung & Vertrag

Auch bei allgemeinen Fragen rund um Ihre Energieversorgung unterstützen wir Sie gerne. Dazu gehören zum Beispiel Themen wie Rechnungen, Abschläge, Zählerstände oder der Hausanschluss – damit Sie schnell Klarheit über Ihre Anliegen erhalten.

 

Unser nächster Termin vor Ort

Unser Ziel ist es, regelmäßig in verschiedenen Städten und Gemeinden der Region unterwegs zu sein und Menschen direkt vor Ort einen persönlichen Ansprechpartner rund um ihre Energieversorgung anzubieten.

Mit unserem Informationsstand möchten wir Fragen unkompliziert beantworten, Orientierung geben und den direkten Austausch einfacher machen – persönlich, verständlich und ohne lange Wege.

Bei unserem nächsten Termin haben Sie die Möglichkeit, spontan vorbeizukommen und sich unverbindlich zu informieren.

Ort Datum Uhrzeit

Refugium Erzgebirge e.V. 
Rudolf Harbig Str. 16F

 Dienstag, den 23.06.2026 11 bis 16 Uhr

 

Vor Ort können Sie unter anderem:

  • Ihren aktuellen Strom- oder Gastarif prüfen lassen
  • Fragen zu Vertrag, Rechnung oder Abschlägen stellen
  • sich zu aktuellen Energiethemen informieren
  • praktische Energiespartipps für den Alltag erhalten

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Kommen Sie einfach innerhalb der angegebenen Zeiten vorbei – wir freuen uns auf den persönlichen Austausch.

Ein Besuch, der sich doppelt lohnt

Neben persönlichen Informationen rund um Ihre Energieversorgung möchten wir Ihren Besuch auch angenehm und entspannt gestalten.

Deshalb halten wir an unserem Informationsstand kleine Leckereien für unsere Besucher bereit. So können Sie eine kurze Pause im Alltag machen und gleichzeitig offene Fragen direkt vor Ort klären.

Die Atmosphäre an unserem Stand ist bewusst offen, freundlich und unkompliziert gestaltet. Viele Besucher schauen nur kurz vorbei, andere nutzen die Gelegenheit für ein längeres Gespräch – beides ist jederzeit willkommen.

Denn genau darum geht es:
Persönliche Unterstützung einfach zugänglich zu machen.

Wir machen’s einfach.

Unser Tipp: Bringen Sie Ihre Energierechnung einfach mit

Wenn Sie eine aktuelle Strom- oder Gasrechnung dabeihaben, können viele Fragen direkt und unkompliziert vor Ort geklärt werden.

So erhält unser Team einen besseren Überblick über Ihren aktuellen Tarif, Ihren Verbrauch sowie wichtige Vertragsdetails. Dadurch lässt sich schneller einschätzen, ob Ihr derzeitiger Strom- oder Gastarif noch zu Ihrem Haushalt und Ihrer aktuellen Lebenssituation passt.

Oft reichen bereits wenige Minuten aus, um:

  • Tarifdetails verständlicher einzuordnen
  • Fragen zu Preisen oder Abschlägen zu klären
  • Vertragslaufzeiten besser nachzuvollziehen
  • oder mögliche Einsparpotenziale zu erkennen

Natürlich können Sie auch ganz ohne Unterlagen vorbeikommen. Viele Besucher nutzen unseren Informationsstand einfach für allgemeine Fragen rund um Strom, Gas und aktuelle Energiethemen.

Ganz unkompliziert, persönlich und ohne Verpflichtungen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch

Manchmal braucht es nur ein kurzes persönliches Gespräch, um ein komplexes Thema deutlich verständlicher zu machen.

Genau dafür sind wir vor Ort.

An unserem Informationsstand haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen rund um Strom, Gas und Energieversorgung direkt anzusprechen – persönlich, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Ob Tarif, Rechnung, Verbrauch oder allgemeine Energiethemen: Oft lassen sich viele Anliegen bereits in wenigen Minuten verständlich erklären.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihren aktuellen Strom- oder Gastarif unverbindlich prüfen zu lassen, neue Impulse mitzunehmen oder sich einfach persönlich zu informieren.

Dabei steht für uns vor allem eines im Mittelpunkt: ein offener und verständlicher Austausch auf Augenhöhe.

Viele Besucher kommen spontan vorbei, informieren sich unverbindlich und nehmen bereits nach kurzer Zeit hilfreiche Impulse oder mehr Klarheit für ihre persönliche Situation mit. Genau das ist unser Ziel: Energie- und Vertragsthemen einfacher, verständlicher und persönlicher zugänglich zu machen.

Vielleicht stellen auch Sie nach wenigen Minuten fest: Es hat sich gelohnt, vorbeizukommen.

Sie möchten nicht auf den nächsten Vor-Ort-Termin warten?

Unsere geplanten Termine vor Ort bieten die Möglichkeit, Fragen persönlich und unkompliziert direkt in Ihrer Region zu klären.

Wenn Sie jedoch schon jetzt Fragen zu Ihrem Strom- oder Gastarif, Ihrer Rechnung oder allgemeinen Energiethemen haben, können Sie selbstverständlich auch direkt Kontakt mit uns aufnehmen.

Viele Anliegen lassen sich bereits telefonisch oder per E-Mail schnell und unkompliziert beantworten.

So erreichen Sie uns direkt

Rufen Sie uns an. Schreiben Sie uns eine E-Mail. Hier gehts zum online Tarifcheck

Natürlich freuen wir uns auch darauf, Sie persönlich an einem unserer kommenden Vor-Ort-Termine kennenzulernen.

Häufige Fragen zum Energiecheck vor Ort

Viele Tarife laufen über mehrere Jahre, während sich Verbrauch, Preise und Lebenssituationen verändern. Deshalb kann ein kurzer Check helfen, die eigene Versorgung besser einzuordnen und offene Fragen zu klären.

Nein. Im Mittelpunkt stehen verständliche Informationen, persönliche Gespräche und praktische Impulse – unkompliziert und ohne Fachjargon.

Neben Strom- und Gastarifen informieren wir auch zu Themen wie:

  • Energiesparen im Alltag
  • E-Mobilität
  • Wärmepumpen
  • Photovoltaik
  • Rechnung & Abschläge
  • allgemeine Fragen zur Energieversorgung

Unser Team ist regelmäßig in verschiedenen Städten und Gemeinden der Region unterwegs. Die aktuellen Termine und Standorte finden Sie direkt auf dieser Seite.

Natürlich. Viele Besucher informieren sich einfach allgemein zu aktuellen Energiethemen oder möchten einen ersten Überblick über ihre Versorgung erhalten.

Viele Anliegen lassen sich bereits in wenigen Minuten klären. Wenn Sie mehr Gesprächsbedarf haben, nehmen wir uns natürlich ebenfalls Zeit für Ihr Anliegen.

Vor Ort können beispielsweise Fragen zu Ihrem Strom- oder Gastarif, Ihrer Rechnung, Abschlägen oder Ihrem Verbrauch besprochen werden. Außerdem geben wir praktische Impulse rund um Energiesparen und aktuelle Energiethemen.

Am hilfreichsten ist eine aktuelle Strom- oder Gasrechnung. So können wir Ihren Tarif und wichtige Vertragsinformationen schneller gemeinsam anschauen. Natürlich können Sie auch ohne Unterlagen vorbeikommen.

Wir machen Service einfach.

So einfach kann Service sein – wir helfen Ihnen gerne

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten – bequem und unkompliziert. Auf unserer Kundenservice-Seite finden Sie viele hilfreiche Angebote, die Sie einfach von zuhause aus nutzen können. Falls Sie Fragen haben, schauen Sie gerne in unseren FAQ-Bereich oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne für Sie da!

Telefonisch für Sie da

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen – direkt und persönlich.

Unter unserer Servicenummer 03774 1520-200  beantworten wir alle Ihre Fragen.

Zu unseren aktuellen Öffnungszeiten sind wir für Sie telefonisch erreichbar

  • Montag: nach Terminvereinbarung

  • Dienstag: 08:00 – 16:00 Uhr

  • Mittwoch: nach Terminvereinbarung

  • Donnerstag: 08:00 – 18:00 Uhr

  • Freitag: nach Terminvereinbarung

Weitere Kontaktmöglichkeiten

  • Zentrale: 03774 1520-0

  • Telefax: 03774 1520-700

  • Störung: 03774 62109 / 0375 3541-494

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen.

Kommen Sie bei uns vorbei

Manchmal ist ein persönliches Gespräch einfach der beste Weg, um Fragen zu klären oder gemeinsam die passende Lösung zu finden. Wenn Sie also lieber direkt mit uns sprechen möchten, heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Kundenservice.

Unsere Servicemitarbeiter nehmen sich gern Zeit für Ihr Anliegen, hören zu und beraten Sie individuell – ganz ohne Hektik und auf Augenhöhe. Egal, ob es um Verträge, Fragen zu Ihrem Tarif oder Unterstützung bei einem Umzug geht: Vor Ort finden wir gemeinsam eine Antwort.

Sie erreichen uns ganz einfach: Unsere Geschäftsstelle liegt direkt an der B101 in Schwarzenberg.

Unsere Adresse
Straße der Einheit 42
08340 Schwarzenberg

Kommen Sie vorbei – wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und für Sie da zu sein!

Unser Online-Service

Ob Zählerstand, Umzug oder Fragen zum Vertrag: In unserem Servicebereich finden Sie alles, was wichtig ist – einfach per Klick und rund um die Uhr erreichbar.
 

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Chatten Sie mit uns: Sie haben eine Frage, die Sie lieber direkt stellen möchten? Dann nutzen Sie unseren Stadtwerke Live-Chat. Unsere Mitarbeiter sind während der Öffnungszeiten sofort – und ganz ohne Warteschleife – für Sie da. Alternativ können Sie uns natürlich auch eine E-Mail an kundenservice@swszb.de schicken.