Was sind Abschlagzahlungen?
Abschlagszahlungen sind die Zahlungen, die Sie monatlich für den Bezug von Strom und Gas an die Stadtwerke Schwarzenberg bezahlen. Ein Abschlag errechnet sich aus den geschätzten Jahreskosten durch die Anzahl der Monate, die Sie Abschläge zahlen müssen. Haben Sie am Ende des Jahres weniger verbraucht als geschätzt, erhalten Sie eine Gutschrift über den zu viel gezahlten Geldbetrag. Haben Sie mehr verbraucht als geschätzt, müssen Sie etwas nachzahlen.
Bitte buchen Sie die Abschläge und Rechnungsbeträge von meinem Konto ab. Welche Informationen benötigen Sie?
Um Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge per Lastschrift von Ihrem Konto einziehen zu können, benötigen wir ein unterschriebenes gültiges SEPA-Lastschriftmandat. Das entsprechende Formular finden Sie hier.
Ich möchte meinen Abschlag ändern. Was muss ich tun?
Gern passen wir die Höhe Ihres Abschlags an. Bitte teilen Sie uns bei einer Abschlagssenkung unbedingt den aktuellen Zählerstand mit, damit wir Ihren Abschlag überrechnen können, um hohe Nachzahlungen in der Jahresrechnung zu vermeiden.
Eine Abschlagserhöhung können Sie uns schriftlich über den Postweg, telefonisch unter 03774 1520-200, per Fax unter 03774 1520-700 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!mitteilen.
Wann wird mein Abschlag fällig?
Ihr Abschlag ist immer am ersten Tag eines jeden Monats zur Zahlung fällig.
Ich habe Zahlungsschwierigkeiten, welche Möglichkeiten gibt es?
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten an:
- Zahlung via Vorkassezähler
- Schuldnerberatung in Zusammenarbeit mit der AWO.
Mehr Informationen zu Hilfen bei Zahlungsschwierigkeiten finden Sie auf unserer Homepage HIER.
Das Musterformular zur Abwendungserklärung finden Sie unter Formulare.