Stand: 06.07.2023
Die Bundesregierung hat die Strom-, Wärme-, und Gaspreisbremse beschlossen, um den stark gestiegenen Energiekosten entgegenzuwirken. Sämtliche Entlastungen werden aus Mitteln des Bundes finanziert.
Mit dem Märzabschlag, erhalten all unsere anspruchsberechtigten Kunden ihre Entlastung aus den Energiepreisbremsen. Mehr noch: Die rückwirkende Erstattung für die Monate Januar und Februar 2023 werden mit diesem Abschlag ebenfalls verrechnet.
Auch Abschlagsänderungen sind ab sofort wieder möglich.
In einem persönlichen Anschreiben haben wir Sie bereits darüber informiert, wie hoch Ihr Entlastungskontingent sowie der Entlastungsbetrag sind und wie Ihr Abschlag dementsprechend reduziert wird.
Auf diesen Seiten finden Sie alle relevanten Informationen für Privat-, Gewerbe- und Großkunden - der Inhalt wird fortlaufend aktualisiert.
Kundengruppen
Zusätzlich zu den Preisbremsen empfehlen wir Ihnen, Ihren Energieverbrauch zu analysieren und möglichst weiter zu senken. Somit können Kosten ebenfalls gesenkt werden. Dazu haben wir Ihnen hilfreiche Energiespartipps zusammengestellt.
Umsetzung der Energiepreisbremsen
Da das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice derzeit sehr hoch ist, gehen wir in den folgenden Fragen vorab gern auf mögliche Unklarheiten ein. Sollten Sie darüber hinaus Klärungsbedarf haben, sind unsere Ansprechpartner natürlich für Sie da.
Das könnte Sie noch interessieren
Bei Fragen erreichen Sie uns
Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben stellt uns dabei vor große Herausforderungen, da die Regelungen äußerst komplex sind. In unserem Abrechnungssystem müssen umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden. Dabei müssen wir sehr sorgfältig und gewissenhaft alle Details berücksichtigen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens im Moment etwas länger dauern kann. Das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice ist derzeit sehr hoch.
Telefonisch für Sie da
Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Unter unserer Servicenummer 03774 1520-200 beantworten wir gern all Ihre Fragen.
Unabhängig unserer aktuellen Öffnungszeiten
- Montag: nach Terminvereinbarung
- Dienstag: 08:00 - 16:00 Uhr
- Mittwoch: nach Terminvereinbarung
- Donnerstag: 08:00 - 18:00 Uhr
- Freitag: nach Terminvereinbarung
sind wir telefonisch von Mo. - Fr. für Sie da.
Chatten Sie mit uns
Stellen Sie Ihre Fragen gern in unserem Stadtwerke Live-Chat.
Unsere Mitarbeiter sind dann sofort - ohne Wartschleife - für Sie da.
Unser Live-Chat ist zu unseren Öffnungszeiten personell besetzt.
Alternativ können Sie natürlich gern eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit Ihrem persönlichen Anliegen schicken.
Kommen Sie bei uns vorbei
Ihnen ist ein persönliches
Gespräch in unserem Kundenservice
lieber?
Dann kommen Sie mit unseren
Servicemitarbeitern gern vor Ort ins Gespräch.
Sie finden uns direkt an der
B101 in Schwarzenberg:
Straße der Einheit 42
08340 Schwarzenberg