Stand: 23.03.2023
Die Bundesregierung hat die Strom-, Wärme-, und Gaspreisbremse beschlossen, um den stark gestiegenen Energiekosten entgegenzuwirken. Sämtliche Entlastungen werden aus Mitteln des Bundes finanziert.
Mit dem Märzabschlag, erhalten all unsere anspruchsberechtigten Kunden ihre Entlastung aus den Energiepreisbremsen. Mehr noch: Die rückwirkende Erstattung für die Monate Januar und Februar 2023 werden mit diesem Abschlag ebenfalls verrechnet.
Auch Abschlagsänderungen sind ab sofort wieder möglich.
In einem persönlichen Anschreiben haben wir Sie bereits darüber informiert, wie hoch Ihr Entlastungskontingent sowie der Entlastungsbetrag sind und wie Ihr Abschlag dementsprechend reduziert wird. Diese Informationen übertragen wir nun in unser System. Etwa ab Mitte April sind diese dann auch über Ihr persönliches Kundenportal ersichtlich.
Auf diesen Seiten finden Sie alle relevanten Informationen für Privat-, Gewerbe- und Großkunden - der Inhalt wird fortlaufend aktualisiert.
Kundengruppen
Zusätzlich zu den Preisbremsen empfehlen wir Ihnen, Ihren Energieverbrauch zu analysieren und möglichst weiter zu senken. Somit können Kosten ebenfalls gesenkt werden. Dazu haben wir Ihnen hilfreiche Energiespartipps zusammengestellt.
Umsetzung der Energiepreisbremsen ab März 2023
Da das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice derzeit sehr hoch ist, gehen wir in den folgenden Fragen vorab gern auf mögliche Unklarheiten ein. Sollten Sie darüber hinaus Klärungsbedarf haben, sind unsere Ansprechpartner natürlich für Sie da.
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Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben stellt uns dabei vor große Herausforderungen, da die Regelungen äußerst komplex sind. In unserem Abrechnungssystem müssen umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden. Dabei müssen wir sehr sorgfältig und gewissenhaft alle Details berücksichtigen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens im Moment etwas länger dauern kann. Das Anfrageaufkommen in unserem Kundenservice ist derzeit sehr hoch.
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